A empresária Viviana de Moraes, do Casarão Vest, contou, em entrevista ao Minha Festa Cast, como, depois de anos trabalhando com contabilidade, buscava uma segunda atividade que trouxesse mais leveza à rotina marcada pelo estresse e encontrou no universo das festas uma maneira de trabalhar com emoção, sonhos e amor. Ela relembra como surgiu a oportunidade de adquirir a tradicional loja de Mogi Guaçu, inicialmente pensada como um segundo investimento, mas que acabou se tornando sua “profissão do coração”. 

Durante a conversa, Viviana explica como busca entender a personalidade de cada noiva antes de apresentar os modelos e revela uma estratégia criada com o apoio de uma psicóloga: uma ficha de pré-atendimento com perguntas para descobrir gostos, estilo e preferências. 

Ao abordar o carinho no atendimento, Viviana revela por que não segue técnicas de fechamento de contratos. Mesmo recebendo orientações para aproveitar a emoção do momento e pressionar por uma decisão, ela prefere que a noiva pense e volte à loja com a certeza de que aquele é realmente o vestido que deseja, com a convicção de que, quando o cliente realmente gosta, ele retorna.

Confira o episódio completo do Minha Festa Cast com Viviana de Moraes, do Casarão Vest, em nossos canais no YouTube e Spotify!