Com equipes altamente treinadas, a Ello Soluções destaca-se pela segurança com tratamento humanizado, um valor que permeia seu DNA institucional. A essência da empresa está expressa em seus slogans “onde a empatia e a segurança se encontram” e “pessoas protegendo pessoas”.

“A gente vê outras empresas usando muito a força para resolver. E a gente não. Um dos pilares nossos é o tratamento humanizado”, ressalta o sócio-proprietário Alexandre Aló Eilers.

Com um uniforme definido como fardamento, uma presença e uma postura responsáveis por transmitir credibilidade e inibir condutas indesejadas, os profissionais da Ello trabalham com eficiência na prevenção de tumultos e agem com técnicas eficazes e respeito caso haja necessidade de contenção.

A conduta dos colaboradores é pautada pela educação e cordialidade, com espaço para diálogos, orientações e empatia. “Nossa autoridade não é pelo medo, pelo receio. E sim pela postura, pela conduta, pela tratativa”, ressalta Eilers.

Com condutas padronizadas e treinamento, a empresa trabalha de forma gradativa, evitando o uso da força na medida do possível. “A gente está preparado também para o pior cenário, mas a gente vem escalonando as posturas”, explica Alexandre.

Os agentes atuam preventivamente e, quando necessário, realizam o trabalho ostensivo, resolvendo os problemas de forma efetiva. Caso a contenção física seja imprescindível, são aplicadas técnicas, imobilizações e o uso de equipamentos, sempre com atenção à preservação da integridade física e moral das pessoas envolvidas.

“Essa é a última das instâncias, é o final, não tem mais o que fazer. Aí tem que usar a força, mas com técnica, com sabedoria, com uma forma de preservar aquela pessoa que às vezes não está no seu estado normal”, observa Eilers, frisando existir o respeito até mesmo com quem está sendo contido por estar causando um problema. “A gente tem que zelar por isso, faz parte das nossas atividades”, completa.

Com experiência em grandes eventos, a Ello Soluções impressiona pela capacidade de conter conflitos sem intervenções físicas contundentes, explorando a verbalização, postura e condução eficientes. Muitas vezes, poucos participantes da festa percebem que ocorreu uma briga devido à velocidade, discrição e efetividade da ação dos agentes de segurança.

Diferentemente de profissionais de segurança que gostam de exibir estar resolvendo um tumulto, a Ello preza pela resolução rápida e discreta de conflitos, minimizando impactos e preservando o clima de festa e alegria.

“A gente aparece nas rondas, acompanhando, atentos, na presença, já inibimos ali. E quando a gente atua, aí é a hora que a gente não quer realmente aparecer. A gente atua, resolve, ‘opa, parece que nem aconteceu’. A ideia nossa é essa”, conclui Alexandre.

A apresentação visual e o perfil dos colaboradores da Ello Soluções têm gerado inúmeros feedbacks positivos por onde a empresa atua. Com postura firme e uniforme bem definido, os agentes de segurança se destacam pela presença e autoridade transmitida, despertando a atenção dos convidados e contribuindo para a prevenção de condutas inadequadas.

O fardamento é um dos diferenciais mais notados. Conforme explica o sócio-proprietário Alexandre Aló Eilers, a visibilidade do agente já é, por si só, um elemento dissuasivo. “O meu colaborador estando visível já inibe 90% de qualquer incidente”, afirma.

Com um uniforme completo e totalmente identificado, os profissionais da Ello utilizam camisa, boné, colete, calça, coturno e cinturão tático — tudo devidamente alinhado à identidade da empresa. Os colaboradores também contam com rádio comunicador e tonfa, equipamento que fica à disposição para situações que exigem escalonamento no uso da força.

A cor do fardamento — o verde militar — reforça a identidade visual da Ello e remete à trajetória do fundador Alexandre, ex-fuzileiro naval, trazendo a disciplina, o preparo e a seriedade características dessa formação.

A excelência nos serviços prestados pela Ello Soluções começa na escolha criteriosa de seus agentes de segurança. A seleção é feita com base no perfil ideal para cada tipo de evento e função estratégica, garantindo uma atuação planejada, eficiente e de alto nível.

A partir da atuação de dez profissionais, a empresa designa um líder de equipe responsável por coordenar as ações.

Além da seleção cuidadosa, os colaboradores passam por treinamentos contínuos e são integrados aos valores e padrões da empresa, com foco na conduta, comunicação e postura esperadas em campo.

A equipe da Ello conta com agentes de segurança dos gêneros masculino e feminino. A presença de mulheres, além de ampliar a diversidade, é estratégica: colaboradoras têm, muitas vezes, maior facilidade em abordar convidados com delicadeza e empatia, além de poderem intervir em situações específicas — como imobilizações que envolvam outras mulheres, preservando a integridade e o respeito em contextos mais sensíveis.

Os colaboradores da Ello Soluções atuam com base em diretrizes claras e bem definidas. Todos são treinados de acordo com o Procedimento Operacional Padrão (POP), documento interno desenvolvido pela empresa que detalha as condutas definidas para cada tipo de situação. Cada cenário possível conta com um POP próprio, garantindo padronização, agilidade e segurança nas tomadas de decisão.

Além disso, os agentes também são treinados conforme as Normas Regulamentadoras (NRs) de segurança do trabalho, reforçando o compromisso da Ello com a legalidade, a segurança operacional e o bem-estar de todos os envolvidos.

A tranquilidade em festas familiares realizadas em chácaras, como aniversários e confraternizações, depende essencialmente de um fator muitas vezes negligenciado: a segurança externa. Para garantir a proteção dos participantes e preservar o clima de celebração, a presença de rondas no perímetro é fundamental.

O alerta vem do sócio-proprietário da Ello Soluções, Alexandre Aló Eilers, que já atuou como policial militar e presenciou diversas ocorrências envolvendo assaltos a chácaras em festas, testemunhando como a ausência de segurança pode transformar eventos e sonhos em verdadeiros dramas.

Em festas familiares em chácaras, o serviço de segurança pode fazer toda a diferença. O objetivo não é apenas prevenir eventuais conflitos internos, que são raros nesse tipo de evento, mas principalmente impedir que fatores externos tragam riscos ao ambiente.

“Os caras vêm de fora e roubam todo mundo, fazem um arrastão na família inteira. Isso acontece inúmeras vezes aqui na nossa região, Mogi Mirim e Mogi Guaçu. Acaba com a festa, a família fica amarrada no quarto, criança, mulher, acabou. Entram quatro, cinco vagabundos e os caras fazem a limpa. Eu já atendi inúmeras ocorrências assim”, alerta Aló.

Além do risco de invasões, outros problemas comuns em eventos em chácaras são o furto de veículos e a subtração de objetos pessoais de carros por intermédio de vidros estourados. A ausência de vigilância favorece esse tipo de ação criminosa.

Com a contratação da Ello Soluções, um agente realiza rondas no perímetro de forma permanente, inibindo crimes e identificando movimentos suspeitos. Caso uma situação de risco seja detectada, o profissional se aproxima de forma estratégica e toma as medidas cabíveis para neutralizar a ameaça.

Além da excelência em segurança, a Ello Soluções disponibiliza uma vasta gama de serviços complementares que contribuem para a organização e o sucesso dos eventos. Entre as opções oferecidas estão bombeiro civil, escolta pessoal, carregador de materiais, vallet, banheiristas e supervisão de montagem e desmontagem de estruturas.

Esses serviços são pensados para atender às diversas necessidades que envolvem a produção de uma festa, agregando segurança, praticidade e conforto ao evento.

Os carregadores de materiais atuam no transporte de fardos de bebidas, como água, cerveja e refrigerantes, além de realizarem a montagem e recolhimento de mesas, cadeiras e estruturas.

A contratação do serviço de bombeiro civil é indicada para garantir um primeiro atendimento imediato em situações de mal-estar ou emergências entre os convidados. Esse profissional e também os agentes de segurança da Ello contam com uma noção básica dos extintores e estão treinados para realizar uma primeira ação em caso de focos de incêndio. Em seguida, seguindo o Procedimento Operacional Padrão (POP) da empresa, caso seja necessário, as forças públicas de emergência são acionadas.

Outro serviço especializado é o de escolta pessoal, indicado para garantir a segurança de personalidades como artistas, autoridades públicas ou empresários participantes do evento. A atuação é realizada com discrição e planejamento estratégico.

Já a supervisão técnica da montagem e desmontagem de estruturas garante que todas as etapas desses processos ocorram com segurança, prevenindo acidentes de trabalho e assegurando o bom andamento da celebração.

O serviço de banheirista também é disponibilizado pela Ello Soluções, visando o conforto dos convidados ao garantir a limpeza constante e o bom estado dos sanitários durante toda a festa.

A Ello Soluções também oferece o serviço de vallet, proporcionando uma experiência de estacionamento prática, segura e confortável. Além de garantir uma chegada tranquila aos convidados, o serviço adiciona um toque de sofisticação ao evento.

Fundada em maio de 2024 pelos amigos de infância Alexandre Aló Eilers e Maurício Geraldo dos Santos Bazzuco, a Ello Soluções nasceu alicerçada por uma bagagem de mais de 10 anos de seus fundadores no setor da segurança. Profissionais versáteis, Eilers e Bazzuco aliaram seus conhecimentos em segurança pública, privada e saúde ocupacional para oferecer uma estrutura completa para eventos, condomínios e indústrias.

Desde a fundação, o objetivo foi preencher as carências do mercado com soluções diferenciadas. Graças ao know-how dos sócios e ao profundo conhecimento das necessidades do setor, a Ello vem crescendo de forma exponencial, destacando-se pela combinação entre técnica, humanização e atendimento personalizado.

Com perfis complementares, Alexandre Eilers trouxe para a Ello seu estilo detalhista e sua visão estratégica na avaliação de riscos, além da habilidade no gerenciamento de operações e na implementação de protocolos eficazes. Ex-fuzileiro naval e ex-cabo da Polícia Militar, acumulou também experiência como gestor na área privada e mais de oito anos de atuação em segurança de eventos.

Já Maurício Bazzuco construiu sua trajetória no setor industrial. Com uma atuação especializada em segurança, saúde ocupacional e gestão de pessoas, trouxe à Ello o foco na prevenção de acidentes. Em mais de oito anos, atuou na International Paper, atual Sylvamo, onde foi chefe de segurança do trabalho. Na empresa, trabalhou por mais de seis anos na fábrica como segurança do trabalho e, depois, atuou no setor de engenharia com gestão de pessoas, gerenciando e acompanhando uma equipe de técnicos. Entre suas atribuições, realizava treinamentos, orientações, palestras e gestão de documentos.

A ideia de fundar a empresa nasceu de uma conversa informal na residência de Alexandre. “A gente veio para fazer a diferença na vida das pessoas. Temos que ter um propósito na nossa vida”, destaca Eilers.

E foi esse propósito que uniu os dois amigos em uma apaixonante jornada: proteger pessoas.

A denominação da empresa carrega significados profundos. “Ello” representa o elo de confiança construído com clientes e colaboradores, enquanto “Soluções” reflete a expertise em solucionar problemas e entregar um pacote completo de soluções, indo muito além do serviço de segurança ou do item contratado.

Muito mais do que cumprir contratos, a Ello Soluções coloca seu know-how a serviço dos contratantes, proporcionando uma assessoria integral, sem custos adicionais, para guiar os clientes nas situações do dia a dia.

Militar por mais de 12 anos, Alexandre Aló Eilers vivenciou uma experiência fantástica como fuzileiro naval por dois anos no Rio de Janeiro e, posteriormente, integrou a Força Tática da Polícia Militar do Estado de São Paulo, atuando nas cidades de Mogi Mirim e Mogi Guaçu. Em seguida, na segurança privada, foi gestor de segurança e gerente de uma empresa por três anos. Mesmo após a saída da empresa, continuou trabalhando como segurança em eventos, acumulando uma experiência de oito anos na área.

Sempre apaixonado por segurança, além da experiência prática, investiu na formação acadêmica com graduação em Gestão de Segurança Privada, aliando-se ao curso técnico em Administração.

Já Maurício Bazzuco, além da sólida formação técnica e experiência corporativa, também sempre demonstrou paixão pela área da segurança. Inicialmente, nutriu o desejo de ser fuzileiro naval, com o plano de atuar na Marinha em conjunto com o amigo Alexandre, mas entraves pessoais o impediram de seguir esse caminho. Acabou seguindo carreira na segurança do trabalho onde consolidou um histórico respeitado.

Anos depois, ambicionando um novo desafio, voltou a ter os caminhos cruzados com Alexandre quando ambos haviam deixado suas empresas e a missão de proteger pessoas ganhou forma e nome: Ello Soluções.

A Ello Soluções apresenta uma atuação de destaque na área corporativa e residencial, oferecendo serviços especializados para condomínios e empresas. A atuação abrange desde a segurança patrimonial até serviços de facilities, como portaria, zeladoria, jardinagem e limpeza — sempre com um alto padrão de qualidade e compromisso com a tranquilidade dos contratantes.

Entre os serviços disponibilizados estão agentes de segurança, rondas, front desk, controle de portaria, recepcionistas, banheiristas, vallet e bombeiro civil. A Ello também realiza vigilância motorizada, rastreamento veicular, segurança pessoal (VIP) e escoltas.

Os projetos são personalizados. Com base em uma visita técnica, a Ello entende as particularidades, identifica pontos vulneráveis e projeta melhorias. A partir de uma análise de risco minuciosa, é estruturada uma proposta específica, adaptada às necessidades e características de cada cliente.

Um dos diferenciais da empresa é o olhar voltado também para a saúde ocupacional, promovendo a prevenção de acidentes de trabalho e garantindo a segurança não apenas patrimonial, mas também dos colaboradores envolvidos na operação.

A apresentação visual da equipe é mais um ponto forte da Ello. Os profissionais utilizam uniforme completo, com equipamentos adequados e postura que transmite autoridade, credibilidade e confiança.

Em outro fator de destaque, a Ello também se diferencia pelo emprego da tecnologia embarcada para otimizar a supervisão. Por meio de um software com geolocalização, as rondas são registradas e transformadas em relatórios detalhados, entregues aos clientes como forma de comprovar e acompanhar a efetividade do serviço prestado.

Com rígidos padrões de segurança, os colaboradores da Ello são treinados para respostas a emergências. Com equipe disponível 24 horas por dia, a empresa apresenta uma supervisão ativa, proporcionando tranquilidade e paz de espírito para todos.

Outro serviço oferecido pela Ello é o de escoltas, realizadas com discrição, estratégia e profissionalismo, atendendo finalidades como o transporte de bens, cargas sensíveis ou deslocamentos pessoais. Treinados com táticas de proteção e habilidades avançadas de direção defensiva, os colaboradores são preparados para reagir com técnica em situações de emergência.

A Ello contribui diretamente para agregar valor aos empreendimentos dos clientes, com serviços de excelência de Portaria & Front Desk, abrangendo um eficiente controle de entrada e saída. Além da valorização, os clientes têm a segurança de saber que cada detalhe é cuidadosamente gerenciado.

A Ello apresenta em números os resultados para comprovar a efetividade do trabalho. “De tantas ocorrências, a gente reduziu para tanto. De tantos furtos, zerou. Acessos indevidos no condomínio, zero”, exemplifica Alexandre Aló Eilers. “Somos muito rigorosos com os processos e procedimentos. Os funcionários são bem orientados e a supervisão é muito efetiva”, completa o sócio-proprietário da Ello.